| Du kan i Human Web-shop bestille dine varer døgnet rundt. Handelsbetingelser for køb af varer hos os er beskrevet herunder.
Generelt
Inden du handler hos Human Spirit, vil jeg opfordre dig til at læse betingelserne for køb igennem. Juridisk indgår du ved køb af en vare via www.human-spririt.dk en købsaftale med Human Spirit Webshop.
Ud over vores specifikke betingelser gælder købelovens almindelige regler for køb hos forretninger, herunder købelovens reklamationsret på 24 måneder for skjulte fejl og mangler.
Forudsætninger
For at kunne handle hos Human Spirit Webshop skal du være mindst 18 år.
Forudsætninger
Bestilling af varer
For at kunne gennemføre en bestilling af varer hos Human Spirit Webshop beder systemet dig om at afgive oplysninger om dit navn, e-mail adresse, postadresse, betalingskort og betalingskort nummer (med udløbsdato). Om sikkerhed henvises til punkt 6 nedenfor.
Forud for afgivelse af bestilling vil du se en oversigt over de varer, du har valgt og prisen for de varer. Samtidig vil du også se det samlede fakturabeløb.
Når du har afgivet din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse. Det anbefales, at printe denne ordrebekræftelse ud og opbevare som dokumentation for bestillingen.
Levering
Levering af dine varer sker sædvanligvis med Post Danmark. Leveringstiden er normalt 2 til 5 dage med forbehold for udsolgte varer. Human Spirit Webshop har en fast pris på leveringsomkostninger.
Du kan vælge en anden end Post Danmark til at levere dine varer. Hvis du ønsker dette, skal du skrive det i kommentar-feltet og kontakte Human Spirit på tlf. 30 48 16 89. Der kan derved opstå en difference i prisen på fragten, som vil blive faktureret/krediteret særskilt. Men kun efter skriftlig aftale mellem dig og Human Spirit Webshop.
Når du har modtaget dine varer, bør du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Eventuelle skader under transport dækkes af Human Spirit Webshop. Såfremt du konstaterer en fejl eller mangel/skade på de leverede varer, skal du straks eller inden 2 måneder fra leveringen kontakte: Human Spirit Webshop, Ørslevvej 6, 5592 Ejby tlf 30 48 16 89. E-mail: info@Human-Spirit.dk
Ved reklamation skal du opgive følgende oplysninger:
Faktura- & ordre nummer
Beskrivelse af fejl og/eller mangler ved varen
Navn, telefonnummer/e-mail adresse.
Betaling
Betaling for varer bestilt hos Human Spirit Webshop kan ske ved enten en bankoverførsel eller ved brug af gyldigt betalingskort. Ved betaling med betalingskort vil fakturabeløbet først blive trukket på din konto/kreditkort, når varerne afsendes. Følgende betalingskort kan bruges i Human Spirit Webshop: Dankort, VISA/Dankort og Eurocard/Mastercard.
Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v. eller såfremt du udnytter din fortrydelsesret, jævnfør punktet Fortrydelsesret/reklamation nedenfor, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive overført til din bankkonto (oplys venligst dette), når vi har modtaget dine returvarer.
Transaktionsgebyr på Dankort, Visa og Eurocard/Mastercard betales pt. af Human Spirit Webshop.
Alle priser er opgivet inkl. moms. Vær opmærksom på, at har du bopæl uden for EU, herunder Færøerne, Grønland og Norge, skal du ikke betale moms.
Gavekort
Gavekort kan købes i Human Spirit Webshop. Der vil være en udstedelsesdato på dette.
Gyldigheden for gavekortet ophører, når der er gået tre år fra udstedelsesdatoen. Gavekort ældre end 3 år kan ikke bruges i Human Spirit Webshop.
Sikkerhed ved betalinger
I forbindelse med betalinger anvendes en særlig krypteringsteknologi, secure sockets layer (SSL). Det indebærer, at det kun er vores systemer, der kan aflæse informationer om dit betalingskort. Informationer om betalingskort bliver sendt videre til Nets (det tidligere PBS) i krypteret form, og de bliver ikke gemt eller opbevaret.
Du hæfter ikke selv for misbrug af dit betalingskort, medmindre du har overtrådt de gældende regler, der er for brug af kortet.
Fortrydelsesret/reklamation
Hvis du fortryder dit køb, har du ret til at returnere og ombytte dine varer i 14 dage fra varernes levering.
Når vi har modtaget returvaren, bliver fakturabeløbet overført til din bankkonto (oplys venligst dette).
I følge købeloven er der reklamationsret på 24 måneder og reklamationsfrist på 2 måneder for skjulte fejl og mangler.
Fortrydelses-/reklamationsretten er betinget af, at varerne returneres i samme stand og mængde, som ved leveringen.
Ansvar
Human Spirit Webshop kan som følge heraf ikke holdes ansvarlig for manglende eller fejlagtige leverancer eller mangler m.v., der skyldes manglende stabilitet eller problemer med internetforbindelse eller opkobling m.v. Human Spirit Webshop kan heller ikke drages til ansvar for forsinkelser eller EDB-vira, der påføres kunden, som følge af brug af e-mails eller downloads.
Forbehold
Human Webshop tager forbehold for pris- og afgiftsændringer og udsolgte produkter. Såfremt der skulle opstå problemer, hører du fra os inden for 24 timer.
Henvendelser
Alle henvendelser om køb skal rettes til Human Spirit Webshop, Ørslevvej 6, 5592 Ejby, tlf 30 48 16 89, der også kan give råd og vejledning om forståelsen af disse betingelser samt modtage eventuelle klager i anledning af køb af varer på vores web-side.
|